سياسة الاستخدام

اتفاقية شروط استخدام موقع شركة أرابيك

أهلا بك في موقع شركة أرابيك . باستعمالك لهذا الموقع، فإنك توافق على أن تتقيد وتلتزم بالشروط والأحكام التالية لذا يرجى منك الاطلاع على هذه الأحكام بدقة وشكرا لك.

قبول الاتفاقية:

أنت تتعهد بقبول الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية فيما يتعلق بموقع و شركة أرابيك .تشكل هذه الاتفاقية كامل الاتفاق بيننا وبينك وتلغي كافة الاتفاقات السابقة والضمانات وأي اتفاق سابق فيما يتعلق بالموقع أو المحتوى أو الخدمات المزودة من قبل الموقع أو من خلاله وموضوع هذه الاتفاقية. يمكن تعديل هذه الاتفاقية من وقت لآخر من قبلنا دون إشعار مسبق إليك. سيتم نشر احدث نسخة من هذه الاتفاقية عبر الموقع وعليك أن تتطلع عليها قبل استخدامك للموقع.


سياسة الإستخدام

عند أشتراكك فى أحد خدمات أرابيك فإنك تعتبر موافقاً موافقة تامة على الالتزام بجميع الشروط سياسة الإستخدام والقوانين المسجلة

 

شروط سياسة الإستخدام عامه

1. لا يتم تقديم أي خدمة من خدمتنا إلا بعد الاتفاق على آلية الدفع المناسبة والتكاليف المترتبة على الخدمة المقدمة.
2. في حال طلب خدمة من خدمتنا و التأخير عن إيداع المبلغ يعتبر الطلب لاغياً بعد أسبوع من تاريخه .
3. التحدث المباشر يعتبر للمبيعات بالدرجة الأولى ، ويحق للموظف الطلب من العميل أن يقوم بفتح طلب بدلاً من التحدث إليه مباشرة .
4. في حال مخالفة شروط سياسة الإستخدام قد تفرض أرابيك غرامة لإعادة الخدمة تقوم بتقديرها ويحق لها تحديد السعر دون وضعه في الشروط سياسة الإستخدام .
5. لا نقدم احد الخدمات المطلوبة أو دعمها إلا لصاحب الطلب وبياناته المسجلة لدينا فقط لاغير .
6. يحق لـ ” أرابيك ” تغيير أي بند من الشروط سياسة الإستخدام الموجودة في هذه الصفحة في الوقت الذي تراه مناسب ويجب على العميل متابعة الشروط سياسة الإستخدام حتى وان لم يصله تنبيه .

 

التزامات عملاء المؤسسة

1. المحادثة المباشره يعتبر للمبيعات فقط ولا يحق للعميل طلب خدمة او الاتفاق عليها مباشرة من خلال المحادثة المباشرة .
2. يمنع التعدي على موظفين المؤسسة بألفاظ أو شتم المباشر أو غير مباشر قصداً أو بغير قصد و سنتعامل بصرامة بهذا الامر.
3. التشهير بالمؤسسات في الآونة الأخيرة نجد أن أكثر مرتادي الانترنت من أصحاب المواقع أقرب شئ لديهم هو التشهير ونحن فى غني عن مثل هذه التصرفات لأي سبب كان ويعتبر العقد ما بينك وبين المؤسسة لاغيا في حالة التشهير ولا يحق لك المطالبة بأي حقوق


التزامات أرابيك

1. عند الاشتراك في احد خدمات ارابيك  فيتم عمل عقد رسمي موثق يتم إرساله عن طريق الفاكس اوالبريد الالكتروني.
2. لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية وبيانات موقعك لأي جهة مهما كان بما فيهم البريد الالكتروني.
3. تلتزم ارابيك  بالدعم الفني الخاص بالخدمة المقدمة فقط وتتكفل بالنسخ الاحتياطي.

 


شروط سياسة الإستخدام البرمجة والتصميم

1. يلتزم العميل بالمحافظة على سرية وخصوصية البرامج التي يتم تركيبها له من قبل ارابيك وعدم إفشاء أو توزيع أو توفير كل أو جزء منها ما لم يكن هنالك تصريح كتابي بذلك له من قبل المؤسسة
2. يلتزم العميل بعدم إزالة شعار أو جملة الحقوق للبرامج أو التصاميم والتي يتم وضعها بالجزء الأسفل من البرنامج أو التصميم , وفي حالة إزالتها فإنه يخرج بذلك من اتفاقية الخدمة ويشمل ذلك في بعض الحالات التطوير والتجديد أو الحصول على مميزات متفق عليها أو يتم إنزال التصميم مجاني في جميع المواقع
3. في حالة قام العميل بتقديم طلب برمجة أو تصميم أو غيرها من الخدمات الأخرى وأراد إلغاء الطلب لأي سبب كان بعد أن تم تحويل المبلغ فإنه يحق للعميل طلب استعادة ( نصف ) المبلغ المدفوع فقط وليس كامل المبلغ في مده أقصاها 48 ساعة من تحويل المبلغ وسريان العقد .


نظام ضمان استعادة المبالغ

1. يحق للعميل طلب استعادة المبلغ المدفوع خلال 15 يوماً من بدء الاستضافة لدينا في حالة وجود سبب مقنع لإدارة ارابيك .
2. تنويه هام : في حاله إن قام العميل بنقل موقعه فتره الضمان الممنوحة دون إبلاغنا رسمياً قبل النقل ومع توضيح الأسباب المقنعة بإلغاء العقد لن يكون من حق العميل مطالبتنا نهائيا بأي مبلغ قام بدفعه ويحق لارابيك رفض الطلب إن لم تكن الأسباب مقنعه .
3. يحق للعميل طلب إلغاء الاشتراك الخاص به قبل أستحقاق الفاتورة ب 2 يوم على الأقل . ولن ينظر في أي طلب إلغاء اشتراك بعد ذلك وسيصبح العميل مجبرا على التجديد أو دفع غرامه تحدد له من قبل قسم الحسابات .

4. يحق للعميل طلب إلغاء الاشتراك الخاص به قبل أستحقاق الفاتورة ب 2 يوم / أيام على الأقل . ولن ينظر في أي طلب إلغاء اشتراك بعد ذلك وسيصبح العميل مجبرا على التجديد أو دفع غرامه تحدد له من قبل قسم الحسابات .

5. لارابيك الحق الكامل في المطالبة القانونية ورفع الموضوع للسلطات المختصة في حالة الإخلال بهذه الشروط سياسة الإستخدام .

Back To Top